Termos de Uso

O CloudVigil oferece verificações de websites e APIs, acompanhamento de certificados SSL, histórico de incidentes, alertas e páginas de status. Estes termos descrevem as condições de acesso ao serviço. Leia também a Política de Privacidade antes de criar uma conta.

Use o serviço apenas se tiver capacidade legal para assumir essas obrigações. Se atuar por uma organização, você deve ter autorização para representá-la e configurar os serviços em seu nome.

Forneça informações corretas, proteja suas credenciais e mantenha os acessos da equipe atualizados. Cada usuário deve usar sua própria conta. Você é responsável pelas atividades que autorizar no workspace e deve informar o operador sobre acesso indevido de que tenha conhecimento.

As permissões de proprietário, administrador, membro e visualizador limitam as ações disponíveis. Conceda acesso apenas a pessoas que precisem dele e remova acessos que deixarem de ser necessários.

Você deve ter autorização para monitorar os destinos configurados e respeitar as regras dos serviços de destino. Não use o CloudVigil para:

• Atacar, sobrecarregar, explorar vulnerabilidades ou interferir no funcionamento de sistemas.
• Tentar acessar redes privadas, metadados de infraestrutura ou recursos para os quais não tenha permissão.
• Enviar spam, conteúdo ilícito ou alertas a destinatários sem autorização.
• Publicar dados pessoais, segredos ou conteúdo protegido sem a autorização necessária.
• Contornar limites, controles de acesso, restrições de plano ou mecanismos de segurança.

As explicações de incidentes por IA são opcionais e usam os registros disponíveis. Elas podem conter erros, omitir contexto ou sugerir hipóteses incorretas. Verifique as evidências antes de agir. Esse recurso não executa alterações, não confirma causas internas e não substitui a investigação do incidente.

As verificações são periódicas e dependem de conectividade, capacidade e resposta dos serviços externos. Intervalos são aproximados. Um incidente pode começar entre verificações, e uma falha de rede pode afetar os resultados. Os indicadores refletem as amostras coletadas, não uma medição contínua de disponibilidade.

Alertas dependem da configuração e da aceitação pelos provedores externos. Não garantimos entrega imediata, leitura de mensagens, ausência de falhas ou disponibilidade ininterrupta. O serviço não substitui procedimentos de resposta a incidentes, testes independentes ou sistemas exigidos para operações críticas à vida e à segurança.

Você mantém seus direitos sobre os dados e a identidade visual que fornece. Ao usar o serviço, autoriza o tratamento necessário para executar verificações, armazenar resultados, enviar alertas e apresentar o conteúdo conforme suas configurações. Essa autorização não transfere a propriedade do seu conteúdo.

Você decide quais monitores tornar públicos e quais páginas publicar. Revise nomes, logotipos e incidentes antes da publicação. Conteúdo público pode ser acessado, indexado e copiado por terceiros. Despublicar uma página não apaga cópias externas. A exclusão de monitores e seus históricos pode ser definitiva.

E-mail, Telegram, hospedagem de imagens e serviços monitorados são operados por terceiros, sujeitos a suas próprias regras e políticas. Você é responsável por obter as permissões e manter válidas as credenciais e os canais que configurar. Alterações ou indisponibilidades desses provedores podem afetar o CloudVigil.

Os recursos e limites disponíveis dependem do plano atribuído ao workspace e das funcionalidades efetivamente habilitadas. O plano Pro permite páginas de status adicionais por grupo; Free e Starter mantêm uma página principal. Consulte a página de preços para comparar os planos previstos.

No estágio atual, as assinaturas pagas não são contratadas por um checkout do CloudVigil. A apresentação de preços não autoriza cobrança. Qualquer contratação paga futura deverá informar preço, condições de renovação, cancelamento e direitos aplicáveis antes da confirmação do pedido.

O operador pode limitar ou suspender acessos para conter abuso, proteger sistemas, cumprir uma obrigação legal ou tratar uma violação relevante destes termos. Quando viável e apropriado, deverá informar o motivo e permitir esclarecimentos ou correção.

Você pode deixar de usar o serviço e solicitar o encerramento da conta pelo contato do operador. O tratamento e a conservação de dados após o encerramento seguem a Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis. Não presuma que parar de acessar o dashboard apague seus dados.

Mantenha procedimentos próprios de backup, renovação de certificados e resposta a incidentes. Avalie se o serviço atende às suas necessidades e não dependa exclusivamente de uma única ferramenta de monitoramento.

Eventuais responsabilidades e controvérsias serão avaliadas conforme a legislação e os órgãos competentes aplicáveis à relação. Nada nestes termos exclui direitos obrigatórios de consumidores ou de proteção de dados, nem responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.

Recursos e documentos podem mudar ao longo do desenvolvimento do serviço. A data de revisão identifica esta versão dos termos. Mudanças relevantes deverão ser comunicadas pelos meios disponíveis quando exigido por lei, e não retiram direitos obrigatórios já existentes. Para dúvidas, use o contato do operador abaixo.