Condiciones de uso

CloudVigil ofrece comprobaciones de sitios web y API, supervisión de certificados SSL, historial de incidentes, alertas y páginas de estado. Estas condiciones describen los requisitos para acceder al servicio. Lee también la Política de privacidad antes de crear una cuenta.

Utiliza el servicio únicamente si tienes capacidad legal para asumir estas obligaciones. Si actúas en nombre de una organización, debes tener autorización para representarla y configurar servicios en su nombre.

Proporciona información correcta, protege tus credenciales y mantén actualizados los accesos del equipo. Cada usuario debe utilizar su propia cuenta. Eres responsable de las actividades que autorices en el espacio de trabajo y debes informar al operador de cualquier acceso no autorizado del que tengas conocimiento.

Los permisos de propietario, administrador, miembro y lector limitan las acciones disponibles. Concede acceso solo a quienes lo necesiten y retíralo cuando deje de ser necesario.

Debes tener autorización para monitorizar los destinos configurados y respetar las normas de los servicios de destino. No utilices CloudVigil para:

• Atacar, sobrecargar, explotar vulnerabilidades o interferir en sistemas.
• Intentar acceder a redes privadas, metadatos de infraestructura o recursos sin permiso.
• Enviar spam, contenido ilícito o alertas a destinatarios sin autorización.
• Publicar datos personales, secretos o contenido protegido sin la autorización necesaria.
• Eludir límites, controles de acceso, restricciones de planes o mecanismos de seguridad.

Las explicaciones de incidentes con IA son opcionales y utilizan los registros disponibles. Pueden contener errores, omitir contexto o sugerir hipótesis incorrectas. Comprueba las pruebas antes de actuar. Esta función no ejecuta cambios, no confirma causas internas ni sustituye la investigación del incidente.

Las comprobaciones son periódicas y dependen de la conectividad, la capacidad y las respuestas de los servicios externos. Los intervalos son aproximados. Un incidente puede comenzar entre comprobaciones y los fallos de red pueden afectar a los resultados. Las métricas reflejan las muestras recogidas, no mediciones continuas de disponibilidad.

Las alertas dependen de la configuración y de su aceptación por proveedores externos. No garantizamos la entrega inmediata, la lectura de los mensajes, el funcionamiento sin errores ni una disponibilidad ininterrumpida. El servicio no sustituye los procedimientos de respuesta a incidentes, las pruebas independientes ni los sistemas necesarios para operaciones críticas para la vida o la seguridad.

Conservas tus derechos sobre los datos y la marca que proporcionas. Al utilizar el servicio, autorizas el tratamiento necesario para realizar comprobaciones, almacenar resultados, enviar alertas y mostrar el contenido según tus ajustes. Esta autorización no transfiere la propiedad de tu contenido.

Tú decides qué monitores son públicos y qué páginas se publican. Revisa los nombres, los logotipos y los incidentes antes de publicar. Terceros pueden acceder al contenido público, indexarlo y copiarlo. Retirar una página no elimina las copias externas. La eliminación de monitores y de su historial puede ser permanente.

El correo electrónico, Telegram, el alojamiento de imágenes y los servicios monitorizados son operados por terceros con sus propias condiciones y políticas. Eres responsable de obtener los permisos y mantener válidas las credenciales y los canales que configuras. Los cambios o interrupciones de los proveedores pueden afectar a CloudVigil.

Las funciones y los límites disponibles dependen del plan asignado al espacio de trabajo y de las funciones realmente habilitadas. Pro permite páginas de estado adicionales por grupo; Free y Starter mantienen una página principal. Consulta la página de precios para comparar los planes previstos.

En esta fase no se pueden contratar suscripciones de pago a través de CloudVigil. Mostrar precios no autoriza ningún cobro. Cualquier pedido de pago futuro deberá indicar el precio, las condiciones de renovación y cancelación y los derechos aplicables antes de confirmar el pedido.

El operador puede limitar o suspender el acceso para contener abusos, proteger los sistemas, cumplir una obligación legal o abordar una infracción sustancial de estas condiciones. Cuando sea posible y adecuado, el operador deberá explicar el motivo y permitir aclaraciones o correcciones.

Puedes dejar de utilizar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta a través del contacto del operador. El tratamiento y la conservación de los datos tras el cierre siguen la Política de privacidad y las obligaciones legales aplicables. No debes suponer que dejar de acceder al panel borra tus datos.

Mantén tus propios procedimientos de copias de seguridad, renovación de certificados y respuesta a incidentes. Evalúa si el servicio cubre tus necesidades y no dependas exclusivamente de una única herramienta de monitorización.

Cualquier responsabilidad o controversia se evaluará conforme a las leyes y las autoridades competentes aplicables a la relación. Ninguna disposición de estas condiciones excluye derechos obligatorios de consumo o de protección de datos ni responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

Las funciones y los documentos pueden cambiar a medida que evoluciona el servicio. La fecha de revisión identifica esta versión de las condiciones. Los cambios sustanciales deben comunicarse por los canales disponibles cuando lo exija la ley y no eliminan los derechos obligatorios existentes. Para consultas, utiliza los datos de contacto del operador que figuran a continuación.